七日全球手机游戏黑屏闪退如何办？七日全球手机游戏是马上上线的游戏，最近，有部分玩家询问经常遇到黑屏闪退要如何办，下面为大家带来的具体化解方式，感兴趣的玩家们千万不要有失哦！

七日全球手机游戏黑屏闪退如何办

　　闪退难题

　　基础排查方法

　　1)关闭后台程序：清理其他占用内存的应用程序(如视频、直播软件)。

　　2)重启：关闭游戏并彻底退出，或尝试重启手机后再尝试登录。

　　3)检查存储空间：确保设备完整配置后剩余存储 > 4GB(iOS/Android)。

　　4)运用登录界面的兼容性测试按钮进行设备测试，如无论兄弟们的设备存在兼容性难题，提议更新或更换设备。

　　进阶排查方法

　　1)游戏相关修复：登录界面点击修复客户端按钮进行修复。

　　2)清除游戏缓存：

　　Android：配置 → 应用管理 → 找到游戏 → 存储 → 清除缓存。

　　iOS：卸载后从头下载(保留账号数据需提前绑定)。

　　3)检查体系版本：移动端：iOS ≥ 12 / Android ≥ 8.0 / HarmonyOS ≥ 3.0.0

　　4)关闭省电玩法：避免体系强制限制性能。

　　5)关闭加速器/VPN：部分网络工具也许导致冲突。

　　6.)卸载重装：卸载删除当前游戏并清理缓存，从头在应用商店进行下载。

　　无法登录

　　排查流程：

　　1)是否参与过之前的测试，如果参与过需要清除之前测试时下载的包体;

　　2)未参与过测试，需要提供无法登录的错误提示截图/视频以及详细描述;

　　游戏外客服提单途径：

　　1)打开gm.163.com网页---搜索或点击七日全球---前往大神服务器大厅联系客服

　　2)打开大神app---我的---我的客服---搜索或点击七日全球----联系客服

　　以上就是关于七日全球手机游戏黑屏闪退如何办的全部内容了，希望能为各位玩家们带来帮助，想要了解更多游戏策略及资讯请持续关注蝶恋花手游网。